定州热力全力以赴保供热 心系民生暖万家
来源:河北建投集团 时间:2022-11-16

随着气温逐渐走低,定州市于11月8日启动供暖工作,供热系统逐步升温,11月15日零时正式达标供热。定州热力公司压实责任、狠抓落实,以高度的政治责任感全力抓好今冬供暖各项工作。

   履职尽责,担当作为,确保防疫保供“两不误”

面对严峻复杂且多变的疫情防控形式,定州热力公司全体干部员工上下一心、迅速行动,坚持疫情防控和安全供热两手抓、两不误,紧急召开防疫保供专题调度会,对当前疫情防控、安全保供各项工作安排部署。领导干部严格执行带班值班制度,及时对各类突发情况做出快速反应和应急处理。生产人员及重点岗位人员提前打包好衣物、洗漱等生活用品,时刻做好驻守准备??头嗽蓖ü滦∏至魅嗽?、服务热线引导网上办理业务等举措,避免收费大厅人员规模聚集。各部门有效开展人员流调摸排,进一步加强办公区域、生产场所及施工现场消杀工作,提高消毒频次,各类防疫物资储备满足防疫需求,确保冬季供暖安全平稳。

 科学统筹,精细管理,确保供热质量平稳优质

定州热力公司根据年度发展计划,组织人员现场实地踏勘,开展热负荷调查,针对施工难点及疫情反复等问题,积极组织协调相关人员召开专题会,现场出具解决方案,始终坚持事前主动预控的原则,围绕既定目标,不分昼夜、加班加点赶进度、抢工期,争分夺秒,力保按期供热。供暖期间,经过合理调配、分工协作,将从提升巡回检查质量、缺陷统计管理、技术措施等多方面着手,全力保障各热力站始终处于较佳的安全经济运行状态。针对供暖初期出现跑水、漏水、不热等现象,公司及时制定措施,在严格落实疫情防控措施的前提下,组织精干力量不分昼夜入户解决问题、消除缺陷,极大缓解了供用热矛盾。停供期间,以开展“冬病夏治”工作为抓手,重点加强设备治理,检修保养各热力站内外供暖设备及管网,组织专人对换热设备进行全面普查、诊断,对各种问题有针对性的制定处理方案,确保供热设施始终保持良好状态,切实提升冬季供热质量。

   贴心服务,心系民生,确保供热服务水平持续提升

定州热力公司始终坚持以“言暖、行暖、心暖”为宗旨,用实际行动践行“暖家”文化理念。供暖前,参照上年度采暖季实际情况,有针对性选择小区,组织开展进社区宣传走访活动,通过在各小区点位悬挂标语条幅、摆放供热缴费业务办理流程展板,向热用户普及线上供热相关业务办理流程,真正实现办理业务“零跑腿”。面向广大热用户宣传供热政策、普及安全用热常识、讲解违章用热隐患、发放供热安全知识宣传册,与热用户深入沟通,广泛征求意见及建议,提倡管家式服务理念,优化办事程序,提高办事效率。针对用户提出的具体问题,反馈至相关部门第一时间解决,及时回访热用户,实现闭环管理。供暖后,通过采取“区域报修、快速服务”的区域管家管理模式,将报修用户控制在小区内,确保用户用暖问题及时有效解决,以优质的服务、真诚的态度和良好的口碑,进一步提升用户满意度。

供暖工程是一项重要的民生工程,也是事关人民群众切身利益的“暖心工程”。定州热力公司始终坚持以“把态度摆正、把事情办好、把细节做精、把结果做实”的服务理念,高标准、高质量完成今冬供暖任务,以实际行动保障百姓温暖过冬。

(定州热力  温思卓  供稿)


1000部18勿入无码免费下视频,波多野结衣黄色网站,99久久电影免费精品